Ladestand von VW-Fahrzeugen über das EU-Data-Act-Portal abfragen
Die frühere Abfrage über We Connect funktioniert nicht mehr. Volkswagen stellt die Fahrzeugdaten inzwischen über das EU-Data-Act-Portal bereit, und daraus liest die App den Ladestand, die elektrische Reichweite und ob das Auto gerade lädt.
Vorab wichtig
- Keine Live-Werte: Das Portal stellt alle 15 Minuten bereit, was das Auto zuletzt an VW gesendet hat. Die Werte sind deshalb immer etwas älter; wie viel, hängt vom Fahrzeug und von VW ab.
- Einmalige Einrichtung im Portal nötig: Ohne eine dort angelegte Datenabfrage liefert VW der App nichts. Bis zur ersten Datei kann es bis zu 24 Stunden dauern.
- Kostenlos: Es wird kein kostenpflichtiges VW-Paket (z. B. We Connect Plus) benötigt.
- In der App auswählbar ist derzeit nur Volkswagen (Pkw). Audi, Škoda, SEAT, CUPRA, VW Nutzfahrzeuge und Bentley nutzen dasselbe Portal und folgen, sobald sie getestet sind.
- Ein VW-Konto – dasselbe wie für die Volkswagen-App
- Das Fahrzeug ist mit diesem Konto verknüpft, und man ist dort Hauptnutzer
- Das Fahrzeug hat Online-Dienste und sendet Daten an VW
- Wohnsitz und Fahrzeugzulassung in der EU
- eu-data-act.drivesomethinggreater.com öffnen und mit dem VW-Konto anmelden.
- Beim Fahrzeug auf „Fahrzeugdetails“ gehen.
- Unter „Aktionen und Anfragen“ die Kachel „Benutzerdefinierte Daten abrufen“ wählen und auf „Benutzerdefinierte Daten anfragen“ klicken.
- Als Datencluster „All Data“ auswählen. Vorausgewählt ist „Datencluster auswählen“ – das muss umgestellt werden.
- Als Häufigkeit „Alle 15 Minuten“ einstellen und die Anfrage abschicken.
- Kontrolle: Die angelegte Abfrage muss mit „Alle 15 Minuten“ und den gewählten Datenclustern angezeigt werden.
- Empfohlen: Danach zusätzlich einmal die linke Kachel „Daten abrufen“ wählen und auf „Verfügbare Daten anfragen“ klicken. Das ist ein einmaliger Export der bisherigen Fahrzeugdaten und liefert der App einen ersten Ladestand – auch dann, wenn das Auto seit dem Anlegen der Abfrage noch nichts gesendet hat, etwa weil es steht.
Achtung, zwei häufige Fehler:
- Nur den Export („Daten abrufen“) anzustoßen reicht nicht – er liefert eine einzige Datei und keine laufenden Werte. Die laufende Abfrage über „Benutzerdefinierte Daten abrufen“ ist immer nötig.
- Steht die Abfrage nach dem Anlegen auf „Monatlich“, kommt die nächste Datei erst am Monatsersten. In dem Fall die Abfrage löschen und mit „Alle 15 Minuten“ neu anlegen. Es kann immer nur eine benutzerdefinierte Abfrage gleichzeitig aktiv sein.
- Einstellungen → Liste der Autos → Fahrzeug öffnen oder neu anlegen.
- Im Reiter „Akkustands-Abfrage“ als Quelle „VW Group EU Data Act (Volkswagen)“ wählen.
- Bei „Benutzername:“ die E-Mail-Adresse des VW-Kontos und bei „Passwort:“ das zugehörige Passwort eintragen.
- Auf „Login & Fahrzeug auswählen…“ tippen und in der Liste das Fahrzeug wählen. Die FIN (VIN) wird dabei übernommen.
- Die Kapazität der Batterie in den Fahrzeugdaten von Hand eintragen – das Portal liefert sie nicht.
Schritt 3 – Auf die ersten Daten warten
Solange VW noch keine Datei bereitgestellt hat, meldet die App „das Portal hat noch keine Datenpakete bereitgestellt“. Das ist nach dem Anlegen normal und kann bis zu 24 Stunden dauern.
Kommen danach nur leere Pakete, hat das Auto noch nichts an VW gesendet. Meist hilft es, einmal zu fahren oder die Volkswagen-App zu öffnen. Wurde der Export angestoßen, zeigt die App bis dahin dessen Ladestand an, sobald die Exportdatei bereitsteht.
Was VW vorgibt
- Jede Datei muss innerhalb von 7 Tagen heruntergeladen werden, sonst bricht VW die Abfrage ab. Das übernimmt die App automatisch, solange sie läuft. War das Handy oder die App länger als 7 Tage aus, die Abfrage im Portal neu anlegen.
- Die Abfrage ist zeitlich begrenzt, Berichten zufolge auf etwa 12 Monate. Danach muss sie im Portal erneuert werden.
Die App meldet sich direkt bei VW an. Die Zugangsdaten werden verschlüsselt auf dem Gerät gespeichert. Mit „All Data“ stellt VW zwar auch weitere Fahrzeugdaten bereit (z. B. Standort oder Fahrtdaten); die App wertet davon nur Ladestand, Reichweite und Ladezustand aus.
Meldungen der App und was zu tun ist
- „…keine laufende Datenabfrage aktiv“ → Schritt 1 fehlt, es wurde die falsche Kachel gewählt, oder VW hat die Abfrage abgebrochen. Im Meldungsdialog der Fahrzeugeinstellungen lässt sich die Adresse antippen und führt direkt ins Portal.
- „…noch keine Datenpakete bereitgestellt“ → Abwarten, bis zu 24 Stunden nach dem Anlegen.
- „…bisher nur leere Pakete“ → Das Auto hat noch keine Daten gesendet: einmal fahren oder die Volkswagen-App öffnen. Für einen ersten Wert den Export anstoßen (Schritt 1).
- „VW-Anmeldung fehlgeschlagen“ oder „keine Passwortabfrage erhalten“ → E-Mail-Adresse und Passwort des VW-Kontos prüfen.
- „VW verlangt die Zustimmung zu geänderten Nutzungsbedingungen“ → Einmal im Browser im Portal anmelden und zustimmen. Die App stimmt nicht selbst zu.
- „VW-Anmeldung nicht abgeschlossen“ → Möglicherweise ist für das VW-Konto eine Zwei-Faktor-Anmeldung aktiv. Das wird derzeit nicht unterstützt.
- „…kein Ladestand enthalten“ → Prüfen, ob als Datencluster „All Data“ gewählt ist. Bleibt es dabei, bitte das Log schicken – dann liefert das Fahrzeug den Ladestand in einem Feld, das die App noch nicht kennt.