Internet Ausfall Go E Charger startet nicht manuell

... ist mir am Liebsten per eMail über die App, dann habe ich schon ein paar relevante Informationen über Dein System. Bitte hier also nur Support, der für die Allgemeinheit wichtig ist (und nicht mit "Anleitungen und Tricks" abgedeckt ist).

Moderator: c2j2

Antworten
jowallbox
Beiträge: 35
Registriert: 26.Jun 2023, 19:39
Has thanked: 2 times
Been thanked: 1 time

Internet Ausfall Go E Charger startet nicht manuell

Beitrag von jowallbox »

Hallo

vor kurzem war das Glasfaser Netz für 24 Stunden ausgefallen.

Laderegelung PV Überschuss erfolgt normalerweise über internes WLAN von Shelly an Wallbox Steuerung von da an Go e charger.

Der Go E Charger sollte dann direkt an der Wallbox gestartet werden, was aber nicht funktionierte.

Es gibt keine Zugriffskontrolle.

Ein Zugriff über WLAN direkt auf die Wallbox wurde nicht getestet.

Hat jemand eine Idee, wie man das künftig bei Internet Ausfall, lösen kann?

Gruss

Jo
jowallbox
Beiträge: 35
Registriert: 26.Jun 2023, 19:39
Has thanked: 2 times
Been thanked: 1 time

Re: Internet Ausfall Go E Charger startet nicht manuell

Beitrag von jowallbox »

Habe von Go E folgende Antwort erhalten:

"Wir vermuten dass der Charger im Nicht Laden Modus war, weshalb der Start hätte per App erfolgen müssen."

Leider hatten wir die Verbindung der Go E App zur Wallbox nicht getestet.
Benutzeravatar
c2j2
Site Admin
Beiträge: 321
Registriert: 12.Mai 2023, 09:16
Wohnort: Allensbach, Bodensee
Has thanked: 9 times
Been thanked: 40 times
Kontaktdaten:

Re: Internet Ausfall Go E Charger startet nicht manuell

Beitrag von c2j2 »

So ein Quark. Wenn die App sie ansprechen könnte, würde sie natürlich laden.

Die Firmware 56.1 hatte ein Problem, konnte ich hier und ein paar andere Kunden nachvollziehen - nach Verlust des WLANs war die Box bis zu einem Reset nicht mehr ansprechbar. Die 56.2 hat das Problem nicht mehr.

Per Cloud war die Wallbox noch da, nur lokal war sie nicht ansprechbar.
  • Autos: Nissan Leaf, Tesla M3 SR+ --- WB: SmartWB, go-eCharger V2 + V3
  • PV: 22.6 kWp Süd+Nord (ja!) --- WR: SolarEdge, Fronius --- HS: Sonnen 8 eco 6 kWh
Antworten

Zurück zu „Support“